傅憲成的部落格

我2022年3月份的馬祖獨遊，原計畫行程為3月24日至28日，來回都搭新華航業台馬之星輪，也保了旅遊平安及不便險。

回程時，原計畫搭3月28日早上的台馬之星往基隆，但新航公司於27日早上十一點的公告，因為海象不佳，當天晚上由基隆往馬祖的航班不開，也就是說我原計畫28日由南竿至基隆的航班，無船可搭，原來的訂位被自動取消。我接著上網預訂延後一天，也就是3月29日的台馬之星輪回基隆，也上網刷卡付款完異。同時，當天（27日）也上立榮航空網站，候補了四班3月28日由南竿回松山的班機，其中有兩班後補確定，我後來登機當天（2月28日）到南竿機場，付款拿到11點半班機的登記證，才得以平安回到台灣本島。

如此的折騰，回家後想想我不是買了旅行不便險嗎？趕快連絡我的保險顧問，還向新華航業公司要了3月27日及28日兩天停航的書面通知，再附上我的登機證等資料，請保險顧問依法申請理貼。

昨天，2022年4月13日星期三下午，兆豐保險公司理賠部一位先生來電話，詢問我的行程，新華公司停航公告內容，以及基隆至馬祖航程的特殊性（當天11點公告晚上由基隆往馬祖的航班開不開？如果不開，次日就沒有船回基隆，而當次的預訂會被取消。），講了半天，那位先生還是有聽沒有懂。他表示我的旅遊保險，其中旅遊不便險部份，僅有因故提前旅遊的險，也就是原計畫5天的旅遊行程，因為外力的因素，必須縮短提前結束回家，提前超過24小時理賠1500元。

今天，保險公司理陪部那位先生又來電話，確定我3月28日的立榮航空班機回台，與原計畫的台馬之星回基隆的晚上七點半，沒有提前超過24小時，所以，我的理賠只能百分之五十，750元，也不無小補啦！

重點是，我的旅遊不便險，竟然只有提前縮短行程，如果因不可抗力因素，延期回程的話，所衍生的如住宿，餐飲的消費，是不是就不得理賠了？很另人納悶。