傅憲成的部落格

今年的歐洲行, 2019年9月11日的去程很忐忑, 在前文己有描述, 12月5日的回程, 老婆大人的皇璽桂冠艙己確定, 就等著起飛前三星期選餐, 其他沒有問題, 而我呢, 可就不怎麼順利了!

首先, 我的來回票是自己在長榮官網訂的, 老婆則委由我的旅遊顧問 Cynthia 辦理. 兩者各有優缺點. 

委託旅行社訂票最大的優點是有專人服務, 機票方面有任何的問題, 一通電話, 或傳個訊息過去就好了. 還有就是交情夠的話, 開完票可以延後付款, 有一次 Cynthia 就跟我說, 只要在出發前刷卡即可. 交情不夠的話, 可能要先刷卡付款後才能開票. 缺點就是票價會比官網貴個幾百元, 其實旅行社收取一些作業費也無可厚非的. 還有一件要注意的事項, 就是如果機票要更改的話, 無法直接在長榮官網辦理, 必須還是要透過原開票的旅行社辦理才行.

這次的比利時長住, 我買的是最基本的豪華經濟艙票, 有很多的限制, 其中一項是不可選位. 豪華經濟艙(又稱豪經艙或菁英艙)的座位己經比一般經濟艙要來的寬一些, 長榮B-777的飛機採2-4-2的設計, 我喜歡坐靠走道的位置, 出入上廁所, 或伸伸腿比較方便些, 不需要經常說:"Excuse me!", 但是 2-4-2 的配置, 有一半的機會會說 Excuse me 的. 

我上長榮官網想要選靠走道的位子, 因為我的票是在長榮官網訂的, 必須要自己上網去訂. 不管是選那個位子, 都要1243元, 靠不靠走道價錢都一樣, 豪經艙第一排的價錢也相同, 我就選了 20D, 豪經艙第一排靠走道的位子, 選完要付款, 問題就來了.

官網選位用信用卡付款, 驗證碼方面, 銀行系統會傳簡訊給預設的手機, 而我台灣的手機己辦理停話, 無法接收驗證碼的簡訊, 換一張信用卡也是一樣, 後來試著輸入我在比利時的手機號碼, 也不行, 與小女兒視訊時, 再度使用她在台灣的號碼, 也不行.

小女兒在台灣試著打電話給長榮的客服, 我曾經試打過, 比政府的機關還官僚, 好不容易接通了, 一定是服務人員都在忙線中, 無限制的等候, 沒有一次打成功過, 果然沒錯, 小女兒過一會兒回電, 說沒辦法接通客服.

後來想要拜託小女兒, 或 Cynthia 到高雄市四維四路的長榮航空櫃台臨櫃辦理一下, 長榮櫃台回覆說, 我們自己在官網選位付款就可以了啊! 最後, 還是小女兒在網路上辦妥, 那時候 20D 己經被選走了, 只能選到 21D 位置.

今天(2019年10月8日星期二)我再上長榮官網查看, 20D 竟然又空下來了, 說時遲那時快, 趕快再重新選位, 20D 又是我的了.

老婆的去程, 商務艙沒補上, 大女兒送的 35000 哩程沒用到, 本來想回程時轉給我用, 我放棄了, 原因有二; 其一是12月5日要排後補, 有了去程的後補經驗, 實在是沒什麼信心, 其二, 我的艙等要另加快6千元才能辦理升等, 另外, 升等哩程要轉來轉去也很麻煩, 變數也很大, 皇璽桂冠艙也搭過幾次, 吸引我的程度沒那麼高. 

其實, 坐在豪經艙第一排, 沒事跑到商務艙老婆的位置吃碗泡麵, 也是很不錯的.