傅憲成的部落格

昨天(2011年7月31日)的大烏龍事件, 生平第一次在警察派出所做筆錄.

承辦警員先請我坐在桌子旁邊, 椅子是那種選舉造勢的塑膠椅, 牆旁邊堆得好高的一堆. 開啟電腦及攝影機, 說明會全程錄影. 然後警員先生在資料庫蒐尋, 我想是蒐尋類似案件的定型稿. 找到後, 叫到桌面, 開始問話, 電腦畫面也開始剪剪, 貼貼, 改改等.

這位警員使用注音輸入法, 動作很慢, 經常出現同音字, 還要回頭再修正, 二頁的A4紙張, 每個字至少20點, 竟然花了我30幾分鐘. 假如是比較複雜的案子的話, 不是要花好幾個小時.

我是退休人員, 別的沒有, 就是時間多. 但也不能浪費在這裡. 問題是所花的時間, 是因為承辦員的動作慢, 讓老百姓的時間浪費, 不是覺得不對勁嗎? 我不知道警方對案件的評估, 有沒有考量這個標準. 一頁的筆錄, 標準的時間是多少? 不合標準的, 是否要再教育, 或者是給予民眾的補償.

其實, 電腦中文輸入, 在現代的年輕人, 根本就不算是什麼, 是一種必備的技術. 幫我做筆錄的警員, 看起來很年輕, 只有27-28歲左右, 沒想到這種必備的技術, 還是不怎麼樣, 應該要好好教育才行.

聽說澎湖警局因為治安太好, 許多警員一年寫不到幾次筆錄, 在常年教育時, 還把寫筆錄列為訓練項目呢!