傅憲成的部落格

昨天，2022年2月14日星期一，我到高雄榮總看直腸外科門診，林醫師給我安排下周三，2月23日下午照大腸鏡，看看一年前的息肉被切除後的復原情形。

看完診，到抽血處抽血檢驗，看看我的血凝情形，在檢驗室抽號碼單的機器，突然看到首頁的功能鍵裡，有榮民的選項，按下後，出了一張5031的號碼單，而目前的是5030，幾乎沒有任何的等待，系統就廣播5031號請到8號櫃台，我也順利的完成抽血的動作，回頭再看看一般民眾的號碼，等候的人數還有四十餘位。

這項措施應該是新的，以往我都是事先在網路上預約，最早的時段是8點到8點半，只要準時8點插入健保卡，系統就會給你7001的號碼單，你還沒回過神來，就聽到7001的廣播了，現在好了，不用再那麼麻煩，其實也不會怎麼麻煩，以後抽血時，想要什麼時候來，就什麼時候來，方便多了。

這是昨天在高雄榮總二個新體驗的其中一個，第二個是持榮民證，在院內的商店街購物九折。

其實這項優惠以前我就知道，也在麵包店使用過，這次是在門診大樓入口的藥妝店，想要買軟毛牙刷及牙間刷，問了一下店員榮民有沒大折扣，她回答有，要看榮民證，雖然只便宜了十幾元，但那種小確幸，以及溫暖的感覺，的確很舒服。

大腸鏡檢查事先需要服用瀉藥，我採用的是自費 Klein Powder 兩包，總共403元。問一下志工，可不可以使用手機電子支付，她說不可以，櫃台可以接受信用卡，自動付款機接受金融卡，什麼 Apple Pay, google pay的都沒有，詳細情形我上一篇文章有描述。

我想這一點高雄榮總有進步的空間，如果跟麥當勞點菜機一樣多好，若大的門診掛號區，設置數十個亮麗的付款機，掃描一下繳款通知書，拿出手機一嗶！銀貨兩訖！走人！多有現代感，要不要跟他們建議一下，還是他們早就知道，並且己經在規劃了？

後記：今天再上高榮的官網查詢，他們己經設置了官網APP綁定信用卡支付的功能，高榮行動服務的官網我使用己久，竟然沒有注意到其中有行動繳費的功能，只要將繳費通知單上的條碼掃描進去，就可以用信用卡支付了，有機會下次再試試看。

問題是，昨天我在門診掛號櫃台旁的自動繳費機前，我問現場服務的志工，可不可以使用手機電子支付，志工也沒有告知這項功能，我想她們可能自己沒用過也不瞭解，這點高榮的志工教育訓練有待加強的。